ブラックされてる

お姉様方日々の業務お疲れ様です。
マイガール登録していただけた際、通知が来るとすぐフォローを返しているのですが、時たまメッセージ時にお店がブラックしていたユーザーです。フォローしますか？と出ます。
よくわからないので、この場合はフォローしないのですがどういうことでしょうか？ブロックしていた。というそのものの意味は分かるのですが、どういう基準でするもので私自身は知らされてないのは何故でしょうか。ちなみに一度だけチェンジされたことがありますので、その方でしょうか。1人だけでしたら分かるのですが、ブロックユーザーの方が三人いらっしゃいました。教えてください。