とあるスタッフに不信感…

地方の風エスで働いています。
先日、指名してくださったお客様の話なのですが、スタッフにオススメを聞いたところ「○○さんはよく利用してるんだから分かるでしょ〜」と言われたそうです。
普通オススメ聞かれたら、その日まだ接客してない女の子や売り出したい女の子、新人を何としてでも選んでもらえるよう営業しませんか？
実際に電話しているところを聞いたわけではないのでお客様が嘘を言っている可能性もありますが、本当ならやばくないですか…？