指名のはずなのにフリー…

初めまして。半年前からメンエス嬢をしているものです。

先日あった「指名料が取れなくて悔しい」体験です。
改善策をお姉様にご教授いただければと思い、投稿させていただきます。

私が働くお店に初めて来店されるというお客様がネット予約で私のことを指名してくださってたのですが、
予約の2日前にキャンセルをし、その日に直接ご来店されました。
私はちょうど出勤しており、他に空きの女の子がいなかった為フリーという形でお客様と初対面致しました。
店側は「過去に予約有りの為、既存客。指名しなかったのでフリー」という認識ですが、実際は
「新規客、私を指名してくださっていた」というのが正しいです。

大した金額ではないですが、今後またこのようなことがあれば塵も積もれば山となるので、指名料が取れなかったことがとても悔しいのです。
今後、同じ事例が起きないようにするにはどうしたらよいでしょうか？泣き寝入りしかないんですかね？