指名NG

私はお気に入りの女性がいて週一くらいで通っていました。お店を利用している時に女性が寝てしまっていて寝過ごしたら困ると思い携帯を近くに移動させて、アラームが鳴った時に止めてしまい、着信履歴を見てしまい口にしてしまいました。パスワードは分かりませんし画面を開いたり中を見たりはしていません。しかし、もう信用できないと指名NG、連絡も取れなくなってしまいました。謝罪だけでもしたいのですが。NGって解除されることはないのでしょうか❓