他のお店を同時予約してドタキャン

お疲れ様です。

他のお店の女の子を私と同時に予約して、直前にどちらかをキャンセルする本指がいます。
保険なのかしらないけど、なんなんでしょう。

私にも、私のお店にも、他のお店も、その女の子にも迷惑。
そしてその時間帯お問い合わせがあってもお断りしている大切なお客様たち…。

予約時間過ぎても連絡がないのでお店から電話したら「別のお店がキャンセル出来るか聞いてるからちょっと待ってください」…どういうこと？なんで？

話が理解できないし、相手も何が悪いのか分かってないようです。
NGにするのは簡単ですが、プレイで嫌なことをされた訳では無いので、NGはなしで意見を聞きたいです。、
この人にどう話したら理解して行動してもらえるでしょうか。