8時間待機について

お店に入店しましたが
出来たばかりのお店で全然フリーがつきません。
8時間待機しても0ということもあります。
0だと困るため8時間待機して保証を頂いてますが
ずっとこのままだと困ります、、、。
まず、8時間待機とはたとえば10時〜出勤すると
何時までいないと行けないのでしょうか？

ネット指名はどのように獲得したら
出来ますか？
この先不安でしかありません。