新しく入ったお店のスタッフについて

まだ出勤して2日目です。
私はスタッフさんが親身に聞いてくれなくて
前のお店を辞めたのにそれを今のスタッフに
面接の時話したら、私達はそんなことしませんよ
気軽に聞いてくださいというのでまだ分からないことだらけなので後日、LINEで聞いてみました。
出勤の時に教えます、次回出勤の時にと
答えてくれませんでした。
メイクやヘアセットがしてくれるのか
分からないとこちらも準備が出来ないので
聞いたのに答えてくれませんでした。
万全な状態で望みたいという私の気持ちなんて知らず
既読無視も多いです。お客さんはめっちゃ入るので嬉しいですがまだ二回目ですしどうしたらいいか
分かりません
スタッフには向き合いたいので次回出勤の時にと言われましたがそれくらいLINEで教える気はないのかな？って思いました。既読も直ぐについてたので返せると思ったのですが…。私が悪いのか分からないので聞いてみました。