予約の取り方について

先日、ほぼ業界未経験の状態から入店しました。
まだ稼働日数も極わずかでしかない状況ですが、知人に経験豊富な友人が1人おります。
以下内容につきまして、友人の見解としては、店舗スタッフが無能か、単純に私への嫌がらせかの、どちらかしかないといいます。

18時～0時で出勤を出しておりましたが、
19時～　120分
22時～　90分
の、計2枠で予約が入っているとの事。

0時受けではなく、0時までの勤務なので23時半に終わってそのまま受終となります。
どうしてこのような予約の取り方をするのか、まったく意味が分かりません。
当方といたしましては、
18時～　120分
20時～　90分
と取ってもらえれば、当然移動時間等で多少の時間がずれるにしても、21時半頃からもう1枠分取れると思います。
勿論お客様のご都合、ということもある事かと存じますが、そこはお店側としても1枠でも多く1人の女の子が稼いだ方がウィンウィンで良いと思います。
当方としましても1人でも多くのお客を取り少しでも多くのお金を稼ぎたいところです。

他のお店様でも、この様な予約の取り方というのは当たり前なのでしょうか。

皆様の見解をお聞かせ願えたらと思います。