新規の姫予約について

お仕事お疲れ様です。
自分はデリヘルで働いてるのですが、姫予約と言うものがいまいちわかっていません。
連絡先を交換している本指さんならまだ分かるのですが、Twitterなどでの新規のお客さんとの姫予約は信じてお店に伝え枠をあけてもらってもいいものなのでしょうか？
またお客さんにお聞きすることは、名前.コース.オプションありの場合なにか.連絡先.日時でいいんですかね？
少しでも予約で枠を埋めたく悩んでいました。
詳しい方教えていただければ幸いです。