私物を紛失された

お店に私物を置いていて〇日に私物を取りに行くとお店に連絡して分かりましたと連絡が来たので当日私物を取りに行ったら私物が何個か無くなってました。お店のほうにもいいましたが探してるが見つからない、弁償は基本的にしない、持って帰ってるのに嘘ついてるんじゃないかと言われました。
この場合警察に言うべきなのでしょうか？？
詳しい方教えて下さると助かります。