NGにしたい本指名

何回か来てくださってる本指名のお客様がいます。
最初はちょっと精神的に来るな、程度で耐えられるしNGにはしませんでした。ですが、何回か来るにつれて今までのそのお客様に耐する小さなストレスの積み重ねか、最近はNGにしたいと思うくらいその方からの予約がストレスです。
半年くらい通ってもらってて、連絡先も交換してる中、いきなりNGにするのはどう思いますか、、、？
みなさんならどうしますかね、、、？