力が強いお客様

結構体が太めのお客様が来られました。何処を触るにも力が強く、爪も切りたてで尖っていて痛かったのですが、ハッキリ注意すると良くないのかなぁと思い「もう少し弱めの方が好き」と伝えました。それでも力加減は変わらず、私の体は痛みしか感じておりませんでした。先程より柔らかく伝えようと思い改めて伝えたら「こっちが気ぃ使ってるのにいい気になりやがって、帰る」と行って帰られてしまいました。伝え方が悪かった？痛い事を伝えてはいけない？どうして力が強い方はこちらにどれくらいの力が伝わっているかを分かってくれないのでしょうか…。お姉さん方の中で、似たような経験がある方に解決策をお聞きしたいです。こちらは優しく接しているのに、何だか不公平で悲しいです。