胸につっかかる　悔しい　記憶から消化したい

もう来ないかもしれませんが、その理由が郵送で来た手紙に書いてあり、あぁ、また会いたいなと思ってしまいした。人としていい方だったので。
NGと日記で書きながらも、引きずる自分が悔しいです

手紙を見ると思い出してしまったり、読んで涙が出るから、精神的に良くないと感じ、シュレッダーにかけて忘れることにしました。
なんでこんな引きずるのかわかりませんが、ものすごい引きずっている矢先に手紙が来たから、余計に来て欲しくなりました。
さて、この胸につっかかる気持ちはどうやってリフレッシュさしたらいいでしょうか？
色んな反省やら、自分の行動やら、とにかく悲しくなりました。
強くなるためにも、
又この気持ちで接客するのは、他の人にも失礼だから、
早く切り替えたいです。

どうしたら忘れられますか？