NGの基準

お客様をNGにする基準はなんですか？

本強や暴力、暴言はもちろんNGですが、お客様で腰に腕を回し 苦しくなるぐらい抱きしめられながら胸に顔を押し付けられたり、足も骨がグリグリ当たって痛いぐらいに固定されたりしました。抱きしめられた際にそのまま挿入するような勢いで局部を動かし始め、手が下に無ければ入ってしまうところでした。
痛いよ、やめて、と言ったりもがいたりしてもビクともせず、夢中で興奮されていたのか何度もお伝えしましたが全くダメでした。
本当に制御が効かなかったんだなあと、悪い方ではないんだなあ、と思いましたがまたご予約が入って接客するとなると少し怖いです。この場合NGにして大丈夫でしょうか？