力が強い、指が太過ぎる

今日初めてこう言うお客さんに当たってしまい時ウエトラ入れてても痛すぎてできません。
指導しようとしても力変わらないし指が太いので一本入れられても痛いです。
多少下手くらいなら感じるフリできるんですが…
痛がったり注意しちゃうので萎えてしまってできなくなりました。
性格はすごく良い方だったので逃してしまって残念です。
今後こういう方居たらどうやって立ち回ればいいのでしょうか？