ヘブンの日記が書けない

お疲れ様です！
ヘブンで写メ日記を書こうとすると本文の部分が真っ白になってしまって文字が打てないようになってしまい、毎回スタッフの方に代理で投稿してもらっています。
しかしながらスタッフさんの仕事が増えるだけでなく予約投稿などもできないのですごく困っています。
キャッシュ削除や電源の入れ直しなど一通りやってみたのですがやはり私のスマホからだと投稿できません。
パソコンからだとできるのでキャリアの問題なのかと思っているのですがいまだに解決策が見つかりません。

何か解決策があれば教えていただきたいです！
よろしくお願いします。