こんにちは、デリを始めたばかりの初心者です。
元々こちらの業界のことをあまり知らず普通の学生をしていたので、基本的には直接お会いする時もメッセージなども丁寧に接客する事をモットーというか、やらなくては行けないのかな…?と思いお仕事をやって来ました。
しかし、メッセージを送ってくださる中には全然お客様として来てくれないのにも関わらず毎日メッセージを送ってきたり、写メ日記の写真のリクエストをしてくるお客様も居ます。
前まで少し面倒臭いとは思いつつしっかりと返したり写真もできるかぎりリクエストに答えたりしていたのですが、なぜこちらに1円も利益のない努力をしなくてはいけないのか、と思うようになってしまいました。
全然来ないお客様といっても今後来てくれる可能性はあるし、こちらに好意(と言っていいのかわかりませんが)を持ってくださっているのはわかるのでちゃんと対応するべきなのは分かるのですが、正直もうめんどくさい気持ちと、この対応1つでお客様やこのメッセージなどの返信の有無や内容をみたスタッフさんから失望されるのも嫌だなぁという気持ちがあり、どうすれば良いのか、、、と悩んでいます。
皆さんはほとんど来ないお客様からのメッセージ、どのように返信していますか?または何か写メ日記で工夫していることなど(こう書くと無駄なメッセージがこなくなる、など)はありますか?
[紹介元] みんクエ メッセージ返信