待機保証

県内の各地方にある系列のお店なんですが、
待機保証を1時間1000円で付けてくれてました。
条件は出勤の日記投稿と前日の18時までの
出勤連絡でした。
コロナ禍なのもあり、1日お客様が付かない日も
ありましたが、待機分くれていました。
それはとても有難かったのですが
先月からの待機保証を何かと理由を付けて
頂けません。
先月末に私の地方はお客が少ないから
退店を考えて下さいと言われました。
けど、それまでの補償金は払う
との事だったのですが、
来週になります。明日には。
で、もう１ヶ月経ってしまっていて
追求したら、入院しています。と店長に言われ
そんな食ってかかるな！と逆ギレされました。
もう泣き寝入りしかないのでしょうか。
金額が1、2万では無いので
とても悔しいです。