海綿が

お疲れ様です。
今日どうしても稼がなくてはいけないのに生理が来てしまい、初めて海綿を入れて接客しました。
取り出し方を色々調べてやってみたのですが、下には降りて来ているのに引っ張ってもなかなか取り出せません。
どうしたらよいでしょうか。