誰かわからないがクレームが多いと告知されていた。

こんにちはお姉様方。
いつもお仕事お疲れ様です！
クレームの件に関して本日は質問させて頂きます。
誰のクレームまではわからないのですが更衣室&ロッカールームに紙みたいなのが貼っていました。

内容は
最近クレームが非常に多発しております。
その度に通常の時間よりプラスで長時間無料サービスをしたり割引クーポンを配布したり行っております。
特に口臭や体臭がきつく困る。
予約してるのに当日欠勤をされて入れない。
今後このようなことが多発する場合、もしくは改善されない場合は解雇処分とさせて頂きます。
店長。　

と言った張り紙がされておりました。
もちろん、誰のことかはわかりません。
私も店長の方からクレームでてるよ？等、言われていませんので私なのかもわかりません。
心がけとして必ずお客様を接客する前に毎回シャワーなど浴びたり歯磨きをした上で迎え入れています。
お姉様方はこんな張り紙みたらどう思いますか？
なぜ店長は自分からその人に直接言わないのか気掛かりです。
まず言われなきゃ気付きませんよね？