読んでくださってる皆さん、こんばんわ！
現在、2人のお客がしつこすぎてNGにするか悩んでいます。
まず1人目はLINE交換済み(その場で強制にさせられた)の20代後半の若い客です。
理由は1日で送られて来るLINEの頻度(30件くらい)が半端なくうざい。とにかく店に来ない。俺と付き合ってるよね?っていう勘違い客です。
面倒臭くなったのでその客にはLINEで営業かけたくないから私が返事送るまではLINEしてこないで欲しい。毎日ずっと送られてきても返答に困るし疲れるからごめんね。と言って保留にしてました。
先週まで問題はなかったのですがなぜか知らないLINEグループに招待されて退会したらまた招待してくるの繰り返しで困ってることからNGにするか悩んでます…
2人目は、上と内容は同じくと言った感じです。
ただこの人はかなり私を気に入ってくださっているのか来店3回､口コミ3件とその日のうちに感想を掲載されるまで書くタイプの人です。
立場はわきまえているのかこのお客は私との間に色恋が発展しないことを自覚してます。
なのにLINE未読スルー(15件くらい)してると怒ってるよね？何がダメだった？とか来ます。
更には店の周辺のコンビニや駅近くで待ち伏せされていて声を掛けられ逃げるにも逃げれずと言った微妙なラインをせめています。最寄りまでとは言いませんが大阪の方の駅まで一緒についてこられました…
それだけならまだしも電車の中で手を繋いで私の源氏名を呼んで普通に喋ってくるのがまじめにヤバかったです。電車の中なんで人目がとにかく…
源氏名が くりぃむ なんで余計に…
自分がしてることに対してやばいことしてる自覚ないんだな〜この人は。って思っていたら、
その客がストーカーしてごめんね？と言ってきました。自覚あるのにしてる人ってヤバいですよね…？
こういう①と②のお客には徐々に距離をとって行ったほうがいいのでしょうか？
それともすぐさまNGに出すべきですか？
お店の人からは手を振り解いてでもすぐに逃げるかそのままその人と交番にいくかの②択だと言っていました。
勿論、交番にその人を連れて入ろうとしましたが警察官がそもそも毎日のようにどこかに巡回していなかったのでその日は失敗に終わりました。
それでこうなった感じです。
NGに出そうと相談しましたがお店の人からはさらに悪化するかもしれない。自覚あってこういうことするしつこい客は滅多にいないから突然、NGに出したりすると逆上して事件にも発展するかもしれない。
と言われてしまいかなり悩んでいます…
皆様ならどうされますか?
とにかく毎日怖くて今のところ対策としては帽子を深くまで被って変装したり男物の服着たりしてそれっぽく見えない様にしたりしてます。
業界で働いてこういうのが初めてなのでだれか親切な方がいらっしゃいましたらコメント欄にアドバイスお願いしたいです…
よろしくお願い致します！
