お客様の陰部から出血

プレイ後のシャワーで亀頭の先端から少量の出血がある事にお客様が気付き、指摘されました。

お話を伺うと騎乗位素股の時に少し痛かったそうです。

プレイ中は何も言われなかったので全く気付きませんでした。

謝罪しましたが気まずい空気のままお見送りとなってしまい申し訳ない気持ちでいっぱいです。

勝手に返金をする訳にもいきませんし、このような場合どう対応したら良いのでしょうか？

ネイルもしておらず爪は白い部分ギリギリまで切っています。