男性に聞きたい

まだ来たことないお客さんで、去年7月に一度お店に私宛に荷物が届きました。
メッセージカードがあり、写メ日記見て応援してます。
コロナが怖くて行けないけど、頑張ってくださいみたいなメッセージでした。
正体はマイガールさんでした。ミタヨも毎日つけてくれる人でした。

また去年9月にも荷物が届きました。
が、11月に急にマイガールから外れ、ミタヨがつかなくなりました。
なぜでしょうか？