クチコミ消去について

先日、新規様でクチコミを書いて頂きました。
そのお客様はいろんな方に入りクチコミ数も多い方です。
ありがたいクチコミをたまに見返すことがあるのですが、先週あたり再度見返すとその方に書いて頂いたクチコミが消えていました。
せっかく書いて頂いた私のクチコミだけ消す事ありますかね？