クチコミはお店側で弄れる？

お店での口コミが増えていたので、見てみたら
「写真、日記を見て入ったが　イメージと違った」という内容でした。

その口コミは数ヶ月前に訪問と書いてあり、掲載日が最近です。
「現在在籍なし」の女の子に書かれているのですが
日記やネットに目出ししているのが私くらいなので
私の事を書かれている気がしてなりません…。
お店側で、誰について書いた口コミなのかを操作する事は可能なのでしょうか。