連絡先

お客様と今までオキニトークでやり取りして居ましたがかなりの頻度で来てくださるので連絡先を交換しました。
その後そちらではかなりの過剰要求やわがままだなと思えることを言ってきたり毎日のように連絡が来ます…
交換してしまった私のせいではあるのですがこのままオキニトークに戻すかNGにするかしか選択肢はないでしょうか？
まだ初めてでよくわからないのでお答えいただきたいです。